Dovanų kuponų panaudojimo taisyklės
Šios "Dovanų kuponų panaudojimo taisyklės" aprašytos žemiau yra privalomos susipažinti visiems vartotojams, kurie užsako dovanų kuponus Sveikatos Terapijos Centre. Nesusipažinus su jomis, paslaugos negali būti suteikiamos ar gali būti nutrauktas jų suteikimas bet kuriuo momentu, papildomai neargumentuojant.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios MB “Sveikatos terapijos centras” dovanų kuponų ir Procedūrų planų pirkimo-pardavimo bei panaudojimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja šių paslaugų teikimą MB “Sveikatos terapijos centras” paslaugų teikimo vietose (toliau – STC) bei įmonės valdomoje ir tvarkomoje internetinėje parduotuvėje sveikatosterapija.lt (toliau – Internetinė parduotuvė), užtikrinant Lietuvos Respublikos įstatymų bei teisės aktų, nustatančių vartotojų teisių apsaugą, laikymąsi ir įgyvendinimą.
1.2. MB “Sveikatos terapijos centras” dovanų kuponas (toliau – Dovanų kuponas) – tai vienkartinio arba daugkartinio naudojimo specialus nustatytos formos blankas, patvirtinantis pirkėjo išankstinio mokėjimo faktą ir suteikiantis pirkėjui teisę nustatytu laikotarpiu įsigyti STC teikiamas paslaugas ar parduodamas prekes.
1.3. MB “Sveikatos terapijos centras” Procedūrų planas (toliau – Procedūrų planas) – tai daugkartinio naudojimo specialus nustatytos formos blankas, patvirtinantis pirkėjo išankstinio mokėjimo faktą ir suteikiantis pirkėjui teisę naudotis nustatytomis STC teikiamomis paslaugomis nustatytu laikotarpiu ir sąlygomis.
1.4. Gaudami, užsakydami ar naudodamiesi Dovanų kuponais ar Procedūrų planais, pirkėjai patvirtina, kad yra susipažinę su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis. Jei Pirkėjas nėra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, MB “Sveikatos terapijos centras” turi teisę atsisakyti suteikti paslaugas.
1.5. Šios Taisyklės yra sandorio, kurį Pirkėjai sudaro naudodamiesi bendrovės paslaugomis, neatskiriama sąlygų dalis.
1.6. MB “Sveikatos terapijos centras” pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias Taisykles. Tokie pasikeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Internetinėje parduotuvėje sveikatosterapija.lt.
2. Dovanų kuponų ir Procedūrų planų įsigijimas
2.1. Dovanų kuponus ir Procedūrų planus galima įsigyti STC ir Internetinėje parduotuvėje.
2.2. Dovanų kuponai ir Procedūrų planai pirkėjams išduodami tik sumokėjus pilną Dovanų kupono ar Procedūrų plano kainą.
2.3. Ant Dovanų kupono ir Procedūrų plano yra nurodoma ir/ arba įrašoma kupono nominali vertė ir/ arba paslaugos pavadinimas, identifikacijos numeriai, galiojimo data ir kita informacija, reikalinga tinkamai informuoti Pirkėją, atlikti Dovanų kupono ir Procedūrų plano funkcijas.
2.4. Dovanų kuponas ir Procedūrų planas yra apsaugoti unikaliu identifikacijos kodu ir kitomis apsaugos priemonėmis.
2.5. Dovanų kuponas ir Procedūrų planas galioja 12 mėnesių nuo įsigijimo datos (nebent Dovanų kupone arba Procedūrų plane nurodyta kitaip) visuose STC, nepriklausomai kur jie buvo įsigyti.
2.6. Internetinėje parduotuvėje įsigyti Dovanų kuponai ir Procedūrų planai pirkėjo pasirinkimu jam išsiunčiami elektroniniu paštu (elektroninis kuponas), pateikiame asmeninėje paskyroje Internetiniame STC portale arba pristatomi nurodytu adresu Lietuvoje (fizinis kuponas). STC galima įsigyti tik fizinius kuponus.
2.7. Papildomoms paslaugoms, susijusioms su Dovanų kuponu ir Procedūrų planu, (pavyzdžiui, kupono pristatymas, kupono dėžutė ir pan.) gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Prieš gaudamas tokias paslaugas Pirkėjas yra informuojamas apie atitinkamos paslaugos papildomą apmokestinimą ir taikomo mokesčio dydį.
2.8. Perkant Dovanų kuponus ir/ arba Procedūrų planus, Pirkėjui pageidaujant, išrašoma nustatytos formos sąskaita, kuria įforminamas dovanų kupono arba Procedūrų plano pardavimas. PVM sąskaita faktūra gali būti išrašyta tik po paslaugos suteikimo ar prekių įsigijimo STC.
2.9. Dėl techninių kliūčių ar esant kitoms aplinkybėms Dovanų kuponų ir Procedūrų planų pardavimas gali būti sustabdytas ar nutrauktas. MB “Sveikatos terapijos centras” taip pat turi teisę sustabdyti ir/ arba nutraukti Paslaugų teikimą konkretaus Pirkėjo atžvilgiu, jeigu šis Pirkėjas pažeidžia šias Taisykles, kitas bendrovės nustatytas taisykles ar sąlygas, elgiasi nusikalstamai ar jo veiksmai prieštarauja viešajai tvarkai ar gerai moralei.
3. Dovanų kuponų ir Procedūrų planų panaudojimas
3.1. Įsigytą Dovanų kuponą arba Procedūrų planą pirkėjas gali panaudoti pats arba perleisti jį trečiajam asmeniui.
3.2. Norint pasinaudoti paslaugomis arba įsigyti prekių STC yra būtina pateikti Dovanų kuponą arba Procedūrų planą fiziniu arba elektroniniu pavidalu.
3.3. Pamesti ar kitaip prarasti Dovanų kuponai ir Procedūrų planai į naujus nekeičiami.
3.4. Jei Dovanų kuponas ar Procedūrų planas yra sugadintas t.y. neįmanoma perskaityti jo identifikacijos numerio, STC turi teisę jo nepriimti. Sugadinti Dovanų kuponai ar Procedūrų planai atgal nepriimami, pinigai už juos negrąžinami.
3.5. Vienu Dovanų kuponu galima atsiskaityti per kelis kartus, nepanaudota suma lieka kitam kartui.
3.6. Jei paslaugų ar perkamų prekių kaina yra didesnė už Dovanų kupone esančią sumą, pirkėjas skirtumą padengia kitais apmokėjimo būdais (bankine kortele, grynaisiais pinigais, kitu Dovanų kuponu).
3.7. Pilnai panaudojus Dovanų kuponą ir Procedūrų planą, jis tampa negaliojančiu.
3.8. Nepanaudotos Dovanų kupono ir Procedūrų plano sumos nėra grąžinamos.
3.9. Dovanų kuponas ir Procedūrų planas nėra priimami atgal, negali būti keičiami į pinigus arba į kitą Dovanų kuponą ar Procedūrų planą, negalima papildyti Dovanų kupone ir Procedūrų plane esančios sumos.
3.10. Su Dovanų kuponu negalima įsigyti kito Dovanų kupono.
4. Dovanų kuponų ir Procedūrų planų galiojimo termino pratęsimo sąlygos ir tvarka
4.1. Dovanų kuponų ir Procedūrų planų galiojimo laikas pradedamas skaičiuoti nuo įsigijimo dienos, t.y. nuo momento, kai už jį buvo sumokėta. Jų galiojimo laikas yra nurodytas ant kuponų ir abonementų.
4.2. Pasibaigus Dovanų kupono ir Procedūrų plano galiojimui, jo galiojimas gali būti pratęstas:
4.2.1. Dovanų kuponas ir Procedūrų planas gali būti pratęstas tik jei yra nepanaudotas arba nepilnai panaudotas ir nuo jo galiojimo pabaigos praėjo ne daugiau nei 60 (šešiasdešimt) kalendorinių dienų.
4.2.2. Dovanų kuponas ir Procedūrų planas gali būti pratęstas papildomam 90 (devyniasdešimt) kalendorinių dienų laikotarpiui (skaičiuojant nuo pratęsimo mokesčio sumokėjimo dienos).
4.2.3. Dovanų kupono ir Procedūrų plano pratęsimo paslaugai taikomas 10 (dešimties) eurų mokestis.
4.3. Dėl pratęsimo būtina pateikti laisvos formos prašymą el. paštu info@sveikatosterapija.lt, kuriame būtina nurodyti norimo pratęsti Dovanų kupono ir/ arba Procedūrų plano identifikacijos numerį arba pridėti Dovanų kupono ir/ arba Procedūrų plano kopiją.
4.4. Gavus el. paštu patvirtinimą, kad Dovanų kuponas ir/ arba Procedūrų planas atitinka pratęsimo sąlygas, mokestis už pratęsimo paslaugą turi būti atliktas į MB “Sveikatos terapijos centras” banko sąskaitą LT98 7300 0101 7825 7229. Mokėjimo paskirtyje būtina nurodyti „Dovanų kupono ar Procedūrų plano pratęsimo paslauga ir identifikacinis kupono numeris“.
4.5. Apie pratęsimo paslaugos mokesčio sumokėjimą būtina informuoti el. paštu info@sveikatosterapija.lt pridedant mokėjimo kopiją.
4.6. Dovanų kupono ir/ arba Procedūrų plano galiojimas pratęsiamas per 3 (tris) darbo dienas nuo informavimo apie atliktą mokėjimą bei mokėjimo įskaitymo į MB “Sveikatos terapijos centras” banko sąskaitą dienos. Patvirtinimas apie Dovanų kupono ir Procedūrų plano galiojimo pratęsimą išsiunčiamas tuo pačiu el.paštu, kuriuo buvo atsiųsta informacija apie pratęsimo mokesčio sumokėjimą.
4.7. Pasibaigus Dovanų kupono ir/ arba Procedūrų plano galiojimo laikui ir jo nepratęsus per nustatytą laiką, nepanaudotas Dovanų kupono ir Procedūrų plano likutis prarandamas, Dovanų kuponas ar Procedūrų planas anuliuojamas ir negali būti toliau naudojamas.